Teslimat Şartları:

1. Sipariş Onayı: Siparişleriniz, ödeme işleminiz tamamlandığında işleme alınır. Siparişinizin onaylandığına dair bir e-posta alacaksınız.
2. Kargo Süresi: Siparişleriniz, onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilecektir. Kargo süresi, seçilen kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
3. Kargo Ücreti: Kargo ücreti, sipariş tutarınıza göre değişir. Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerinizde ücretsiz kargo imkanı sunulmaktadır.
4. Takip: Siparişiniz kargoya verildiğinde, takip numarası e-posta ile sizlere iletilecektir. Bu sayede siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz.

İade Şartları:

1. İade Süresi: Satın aldığınız ürünleri, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade işleminiz, ürünün kullanılmamış ve etiketlerinin sökülmemiş olması şartıyla geçerlidir.
2. İade Talebi: İade işlemi için, info@elbiboutique.com adresine e-posta göndererek iade talebinizi iletebilirsiniz. İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürününüzü geri gönderebilirsiniz.
3. İade Kargo Ücreti: İade işlemlerinde kargo ücreti, müşteriye aittir. Ürününüzü geri göndermeden önce, uygun bir kargo firmasıyla anlaşmanızı öneririz.
4. İade İşlemi: İade edilen ürün elimize ulaştıktan sonra, en geç 7 iş günü içinde geri ödemeniz gerçekleştirilecektir. Ödeme, siparişi verdiğiniz yönteme göre yapılacaktır.

Herhangi bir sorun ya da soru ile karşılaşırsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.